Política de envío

Política de Envío

Política de Envíos de SmokePro

En SmokePro trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España y al resto de países de la Unión Europea.

Plazos de entrega

• España: entre 1 y 5 días laborables desde la confirmación del pedido.

• Resto de la Unión Europea: entre 3 y 10 días laborables.

Los plazos son aproximados y pueden variar en función de la disponibilidad del producto, la zona de entrega o circunstancias externas (huelgas, aduanas, festivos locales, etc.).

Costes de envío

• Los gastos de envío se calculan automáticamente en el checkout en función de la dirección de entrega, el peso y el volumen del pedido.

• El coste total se mostrará antes de confirmar la compra.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y, en su caso, el número de seguimiento para rastrear la entrega.

Incidencias en la entrega

• Si no recibes tu pedido en el plazo indicado, contacta con nosotros en info@smokepro.es indicando tu número de pedido.

• Si el paquete llega dañado, te recomendamos rechazarlo o notificarlo de inmediato al transportista y a nosotros para poder gestionar la incidencia.